Pogoji poslovanja
Veljajo od 1. novembra 2025. Zadnja posodobitev: julij 2026.
1. Podatki o ponudniku
Lumorelle, Maruša Vrečar s.p.
E-pošta: info@lumorelle.si · Telefon: +386 40 177 611
Spletna stran: lumorelle.si (v nadaljevanju: ponudnik)
Ti pogoji urejajo najem Mirror X photo bootha in povezanih storitev (v nadaljevanju: storitev) med ponudnikom in naročnikom.
2. Ponudba in rezervacija
- Povpraševanje se odda prek obrazca na spletni strani, e-pošte ali telefona. Na podlagi povpraševanja ponudnik pripravi ponudbo, prilagojeno dogodku.
- Rezervacija termina je potrjena, ko naročnik pisno (po e-pošti) potrdi ponudbo in poravna avans.
- Termini se zapolnjujejo po vrstnem redu potrjenih rezervacij.
3. Plačilni pogoji
- Za potrditev rezervacije naročnik poravna avans v višini 30 % vrednosti ponudbe na podlagi predračuna.
- Preostali znesek se poravna najkasneje 7 dni pred dogodkom, razen če je v ponudbi dogovorjeno drugače.
- Pravnim osebam račun izstavimo z rokom plačila po dogovoru.
- Plačilo se izvede na transakcijski račun ponudnika, naveden na predračunu oziroma računu.
4. Cenik
- Cenik, objavljen na spletni strani, velja od 1. novembra 2025.
- Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen, vsebine paketov in akcijskih ponudb brez predhodnega obvestila.
- Za že potrjene rezervacije velja cena, dogovorjena ob rezervaciji.
- Objavljene cene ne vključujejo DDV.
5. Odpoved in sprememba termina
- Naročnik lahko rezervacijo odpove pisno na info@lumorelle.si.
- Pri odpovedi več kot 30 dni pred dogodkom ponudnik zadrži 50 % avansa za kritje stroškov rezervacije termina.
- Pri odpovedi 30 dni ali manj pred dogodkom se avans zadrži v celoti.
- Enkratna prestavitev termina je ob razpoložljivosti brezplačna, če je sporočena vsaj 14 dni pred dogodkom.
- V primeru višje sile (npr. naravne nesreče, uradne omejitve) se pogodbeni stranki dogovorita za nov termin ali vračilo plačil.
6. Izvedba storitve
- Tehnik ponudnika pride na lokacijo približno uro pred začetkom najema in opremo pripravi ter po koncu odstrani; postavitev in odstranitev nista del najetega časa.
- Naročnik zagotovi dostop do lokacije, električni priključek (220 V) in po možnosti internetno povezavo; če je ni, jo lahko zagotovi ponudnik.
- Oprema mora biti postavljena v pokritem, suhem prostoru oziroma zavarovana pred vremenskimi vplivi.
- Ponudnik si pridržuje pravico prekiniti delovanje, če ravnanje gostov ogroža opremo ali varnost; v takem primeru naročnik ni upravičen do vračila.
7. Fotografije in varstvo osebnih podatkov
- Fotografije in posnetki, ustvarjeni v boothu, so namenjeni naročniku in njegovim gostom.
- Ponudnik lahko posamezne posnetke uporabi za lastno promocijo le ob predhodnem soglasju naročnika.
- Osebne podatke iz povpraševanj (ime, e-pošta, telefon) ponudnik uporablja izključno za pripravo ponudbe in komunikacijo z naročnikom ter jih ne posreduje tretjim osebam.
- E-poštni naslovi, ki jih gostje vnesejo za pošiljanje fotografij, se uporabijo izključno za dostavo fotografij.
- Za vprašanja ali izbris podatkov pišite na info@lumorelle.si.
8. Piškotki
Spletna stran lumorelle.si ne uporablja analitičnih ali oglaševalskih piškotkov.
- Nujna shramba brskalnika — stran si v brskalniku zapomni, da ste že videli obvestilo o akciji in to obvestilo (sessionStorage/localStorage). Ti podatki ne zapustijo vašega brskalnika.
- Vgrajeni videoposnetki — na strani so videi, vgrajeni prek storitve YouTube (način youtube-nocookie.com z izboljšano zasebnostjo). YouTube lahko ob predvajanju uporabi lastne piškotke v skladu s Googlovo politiko zasebnosti.
9. Odgovornost
- Ponudnik zagotavlja profesionalno delovanje opreme in prisotnost tehnika ves čas najema.
- V primeru tehnične okvare, ki je ni mogoče odpraviti na mestu, ponudnik vrne sorazmerni del plačila za neizveden čas.
- Ponudnik ne odgovarja za zamude ali nedelovanje zaradi razlogov na strani naročnika ali lokacije (npr. izpad elektrike).
- Za škodo na opremi, ki jo namerno ali iz hude malomarnosti povzročijo gostje, odgovarja naročnik.
10. Končne določbe
Za razmerja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije. Morebitne spore stranki rešujeta sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.